KPIは、目標達成に向けたプロセス的に重要な指標化された数値化された指標です。企業の純売上高や四半期収益などの財務指標に加え、ゲーミング業界においては、プレーヤーのエンゲージメントやリテンション（維持率）といったユーザー行動の定量的な指標として用いられます。
業界内では、これらの指標がサービスの改善やコンテンツの選定に戦略的に活用されます。また、金融規制当局であるSEC（米証券取引委員会）が承認したイベント契約などのデリバティブ取引において、、特定の企業のKPIに連動する賭けの対象（マーケット）として設定されることがあります。
