デジタルは現代のギャンブル企業にとって、事業戦略を成功に導くための主要な垂直事業となっている。歴史あるブランドもその流れに合わせて調整を続けており、英宝くじ運営会社オルウィンの場合もまさにそうである。同社は2025年に入ってから、専用のデジタル部門を立ち上げた。
SBCニュースに対し、オルウィン・デジタルで最高経営責任者を務めるクレシミル・スパイッチ氏は、同ギャンブル多国籍企業が新たなトレンドにどう対応しているか、そしてギャンブルの進化における次の段階が何になると考えているかについて語った。これらはすべて、スパイッチ氏が今年9月に開催されるSBCサミット・リスボンに出席し、その全貌を共有する内容の片鱗だ。
SBCニュース：1年足らず前に部門が初めて設立された際、オルウィン・デジタルのCEOに就任されたわけであるが、その背景にある考え方とはどのようなものでしょうか
クレシミル・スパイッチ：オルウィン・デジタルは、グループのテクノロジー、データ、プロダクト、iゲーミング、スポーツベッティングの各能力を、より統合されたモデルへと集約するために設立された。私の役割は、それをより拡張性の高いものにすることであり、より強力なリーダーシップ、明確なプロダクトの所有権、そして長期的に複数の市場をサポートできる共有のテクノロジー基盤の構築を進めている。
デジタルは現在、オルウィンにとって主要な成長ドライバーとなっており、明らかに最優先事項である。2026年第1四半期において、グループの純収益は前年同期比21%増の12億400万ユーロ（約2,233億8,000万円）となり、調整後EBITDAは24%増の4億4300万ユーロ（約821億9,000万円）に達した。我々の焦点は、その勢いをより優れたプロダクト、迅速なイノベーション、よりパーソナライズされた体験、そして規制市場全体での責任ある成長へと転換することにある。非常に素晴らしい進展を見せており、ご指摘の通り、我々はその道のりのまだ始まりに立ったばかりだ。
この垂直事業に関わり始めた20年前から現在に至るまで、オンラインギャンブルはどのように進展してきたでしょうか
この20年間で、オンラインギャンブルは比較的シンプルな取引型商品から、洗練されたデジタル・エンターテインメント・エコシステムへと変貌を遂げた。最大の変化は、プレーヤーが他のデジタルプラットフォームと同様の品質の体験（モバイルファーストのアクセス、直感的なデザイン、パーソナライズ、コミュニティ、より豊かなコンテンツ）を期待するようになった点にある。そのため、運営会社にはより強力なテクノロジー、より優れたデータ、そしてより迅速なプロダクト開発が求められている。
オルウィンでは、デジタルチャネルへの移行においてこの傾向が非常に明確に現れた。2025年におけるオンラインNGRは総NGRの37%を占め、プライズピックスやその他の権益をプロフォーマで換算すると52%に達した。したがって、これはもはや脇役のチャネルではなく、業界がどのように進化しているかの中核をなしている。
オルウィン・インターナショナルが予測市場へ進出
昨年末に米国のデイリー・ファンタジー・スポーツ（DFS）運営会社であるプライズピックスの過半数株式を取得したことは、オルウィンが全く新しい顧客層に対応する多様化したプロダクトポートフォリオを全面的に受け入れる姿勢を示している別の証拠である。
ヨーロッパの企業としてはまだあまり行われていないDFSへの参入に加え、オルウィンは、プライズピックスがKalshiやPolymarketと提携した直後、同社の過半数株式を取得したことをきっかけに、新興の予測市場分野へ直接参入を果たした最初の欧州ギャンブル上場企業の1つとなった。
SBCニュース：現在iゲーミングを牽引している主要なテクノロジーにはどのようなものがありますか。また、オルウィンはそれらをどのように取り入れているのでしょうか
クレシミル・スパイッチ：最も重要なテクノロジーとは、プレーヤーの体験を向上させ、運営会社がより良い意思決定を下すのを助けるものだ。
データとアナリティクスを活用することで、行動をより効果的に理解し、より関連性の高いコンテンツやレコメンデーションを提供できるようになる。AIは、パーソナライズ、解約予測、不正検知、カスタマーサポート、効率化、そしてプレーヤー保護をサポートできる。
クラウドとプラットフォームのアーキテクチャにより、市場全体でのプロダクトの拡張や新機能の迅速な導入が容易になる。オルウィンにとっての焦点は、テクノロジーのためのテクノロジーではなく、独自のプラットフォーム、データ、AIを活用して、より優れたUX、より迅速なプロダクト開発、そして規制市場全体でのより責任あるエンゲージメントを創出することにある。
市場ごとにデジタル戦略はどの程度異なるのでしょうか
戦略は一貫しているものの、実行にあたってはローカライズが不可欠である。我々は共有のテクノロジーおよびプロダクトモデルを構築しているが、市場ごとに規制、プレーヤーの行動、プロダクトの成熟度は異なる。そのため、一つのプロダクトをどこでも強制的に導入するのではなく、市場ごとに適応できる再利用可能な能力を構築することが好機となる。
我々はすでに、オーストリア、キプロス、チェコ、ギリシャを含め、ヨーロッパ全域で強力な補完関係を築いており、プライズピックスやイリノイ州ロトを通じて北米での構築も進めている。共通する要素は、業界の専門知識、規制市場における規律、より強力なデジタルプロダクトの能力、そして機能するものを拡張する能力だ。
プレーヤーは現在、明確にオンラインまたは実店舗のどちらかに分かれているのか、それとも依然として重複しているのか
依然として大きな重複が見られる。プレーヤーは通常、デジタルかリテールかという観点ではなく、利便性、信頼性、体験の質について考えている。社会的交流や物理的な存在感があるため、実店舗が適している場面もある。一方で、即時性があり、パーソナライズされており、プレーヤーがいる場所どこでも利用できるため、デジタルが適している場面もある。
したがって、未来とはあるチャネルが別のチャネルに取って代わることではない。リテールとデジタルの強みが互いを強化し合う、よりつながりのあるオムニチャネル体験を創出することである。それこそが、オルウィンで取り組んでいる方向性だ。
デジタルギャンブルのプロダクトは、実店舗の会場が提供できないどのような価値を消費者に提供できるのでしょうか
デジタルは、実店舗の会場では常に再現できるとは限らない利便性、即時性、パーソナライズを提供できる。プレーヤーが自身の選んだ時と場所で参加することを可能にし、運営会社は責任を持ってデータを使用することで、体験をより関連性が高く、直感的で、安全なものにできる。これには、より優れたレコメンデーション、よりスマートなCRM、より迅速なプロダクトの反復、そしてより強力な責任あるプレイのためのツールが含まれる。実店舗の会場は依然として雰囲気や社会的交流を提供しており、それらは重要である。機会は、2つの体験を競合させるのではなく、補完的なものにすることにある。
SBCニュース：オルウィンは宝くじ中心のエンターテインメント企業になることに注力してきた。これを達成するために、宝くじ、スポーツベッティング、iゲーミング、ファンタジー・スポーツの点をどのように結びつけているのでしょうか
クレシミル・スパイッチ：宝くじは依然としてオルウィンの戦略の中心にあるが、プレーヤーがエンターテインメントに関わる方法は変化している。我々の役割は、その中核の周囲に、より広範で宝くじを中心としたデジタル・エンターテインメント・エコシステムを構築することだ。それは、共有のプロダクト、データ、テクノロジーの能力を通じて、宝くじ、iゲーミング、スポーツベッティング、デイリーファンタジー、および隣接するフォーマットを結びつけることを意味する。プライズピックス、IWG、そしてOPAPとの統合はいずれもプラットフォームを拡大し、ヨーロッパ、英国、北米全体で規模を拡大する能力を強化する。要点は孤立したプロダクトを構築することではなく、市場間を横断し、より魅力的で責任ある体験を提供するのに役立つ能力を構築することである。
オルウィンがOPAPとの合併で宝くじ支配戦略を強化
オルウィンは、ギリシャの主要ゲーミング企業でありギリシャ国営宝くじの運営会社でもあるOPAPと合併することで、世界で最も支配的な宝くじ企業の1つになるための重要な一歩を踏み出した。
しかし同社は、同国の競争当局から懸念が示されたため、ギリシャ企業ノヴィベットの過半数株式取得の断念を余儀なくされた後も、スポーツベッティング事業の獲得を引き続き模索している。
それにもかかわらず、宝くじをゲーミング、ベッティング、ファンタジーのファネルの最上部に位置する主要プロダクトとして据えながら、宝くじ中心のエンターテインメントビジョンの細部を詰めていく方針をオルウィンは堅持している。
最初は実店舗であり、次にiゲーミングとなったが、ギャンブルの進化における次の最大のステップは何になるか
次のステップは、体験の質と知性によって定義されるとみられる。プレーヤーは、安全性と責任を維持しながら、よりシームレスで、よりパーソナライズされ、より社会的で、より没入感のあるプロダクトを期待するようになる。AI、データ、ゲーミフィケーションはいずれも役割を果たすが、真の優位性は、それらのツールを信頼できるブランド、強力な規制、独自の顧客インサイトと組み合わせることから生まれる。勝者となるのは、信頼を損なうことなく迅速にイノベーションを起こせる運営会社だ。
イノベーションのスピードが規制当局にとって速すぎるのか、それとも規制当局が追いつくのが遅すぎるのか
イノベーションと規制を対立する力とは捉えていない。この分野において、優れた規制こそがイノベーションの持続可能性を可能にするものである。それはプレーヤーを保護し、信頼を生み出し、責任ある運営会社に長期的な投資を行うための確実性をもたらす。プロダクトがよりパーソナライズされ、データ主導型になるにつれて、それは特に重要となる。オルウィンの強みは、長期的なライセンスやパートナーシップを通じて、規制された市場で運営することに慣れている点にある。課題は、透明性、責任、信頼を維持しながら、早いペースでイノベーションを続け続けることだ。
9月に開催されるSBCサミット・リスボンで登壇されるが、パネリストの選定についてどのような感想をお持ちでしょうか
「どこから次の成長がもたらされるのか」という同一の根源的な問いに対し、異なる視点を持つ運営会社が集まるため、スーパーCEOパネルに参加できることを楽しみにしている。業界は魅力的な転換点にある。テクノロジー、規制、資本配分、そして消費者の期待のすべてが急速に変化しており、そうした変化が機会とプレッシャーの両方を生み出している。成長の場所と方法について規律を維持しつつ、デジタル、データ、責任あるイノベーションへの投資を進める宝くじ主導のゲーミング・エンターテインメント・グループとして、オルウィンの視点を提示していく方針である。
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SBCサミットは、ベッティングおよびゲーミングの専門家が集まる世界最大級の集会だ。ポルトガルのリスボンで9月29日から10月1日まで開催されるこのイベントには、国際的な業界全体から4万人の参加者が集結する。
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