ワールドカップ賭博チェコのマーケティングチャレンジの幸運とクロアチアツアー

チェコは2026年のワールドカップで早々に打撃を受けたが、世界サッカー最大のショーが進むにつれて、Fortuna Entertainment Group (FEG)にはまだ興奮することがたくさんある。

SBC News'ワールドカップ賭博ツアーの最新エントリーでは、クロアチア、スロバキア、ポーランド、ルーマニアなどの国をまたいで国際的な知名度を持つチェコを拠点とする企業、FEGのゲームおよび商業戦略のグループ責任者であるマイク・フォスターと話をした。

ワールドカップは、FEGにとってトレーディングの観点だけでなくマーケティングの観点からも大きなイベントである。同社はチェコとクロアチアの代表チームのパートナーであり、両国の愛国心はこの夏、同社のブランドにとって極めて重要だ。

SBC News：チェコのような市場における賭博業界にとって、ワールドカップは、ビジネスの観点だけでなく文化の観点からもどれほど重要ですか?

マイク・フォスター: 実際、彼らの資格のおかげで、チェコでは素晴らしい夏が待っているが、それは別の話だったかもしれない。アイルランドとデンマークをすり抜けて決勝進出を決めるまでには、2セットの(非常に神経をすり減らすような)ペナルティが必要だった。

ワールドカップやその他の主要なトーナメントは、私たちにとって真の画期的な瞬間である。定期的に私たちや私たちの業界に関わっていない可能性のある、新規、リピーター、季節限定の顧客が大量に流入する。そのため、私たちはトーナメントの準備と実行を通じて、私たちのブランドと製品の最高のバージョンを確実に提示する必要がある。

しかし、純粋なビジネス要素以上に、このようなイベント中は各国で興奮と感情の波が起こり、私たちはその中心人物として自らを位置づけたいと強く思っている。

この夏、チェコとクロアチアの両方のファンの期待は高まるだろう。そして、彼らがそれを実現できることを心から願った。

ワールドカップを見たときの個人的な最高の思い出は何ですか。あなたの国に関する思い出、または個人的に印象に残っている思い出は何ですか?

私の最高のワールドカップの思い出の多くは、父と一緒に旅行したカタール2022から来ている。私は多くの国際トーナメントを経験できてとても幸運であるが、カタールは常に最も楽しく、アクセスしやすく、歓迎的なトーナメントとして際立った。

サウジアラビアの遠征応援団がアルゼンチンを2-1で破ったときほど感動的なファンのグループを見たことがない。それは当然のことだ。イングランドチームには楽しい思い出がたくさんあると言いたいところであるが、ドーハでのアメリカとの0-0の引き分けが悲劇的なハイライトかもしれない。

私の最悪の状況は？ブブゼラス。今でも聞こえますよ！

チェコとワールドカップのキャンペーンは昨日、エスタディオ・グアダラハラで劇的なスタートを切り、同国のキャプテン、ラディスラフ・クレイシが試合の先制ゴールを決め、ファンに早い段階で希望を与えた。

しかし、韓国は67分にMFファン・イン-Beomのゴールで2-1で逆転勝利し、80分にはストライカーのOh Hyeon-Gyuのゴールで勝利を収めた。

チェコの次の試合は6月18日(木)に南アフリカと対戦し、負ければトーナメントから敗退となる。しかし、このチームにはワールドカップ準優勝2回、欧州チャンピオン1回という誇り高いサッカーの歴史があり、ファンはおそらく来週の木曜日にそれを忘れることはないだろう…。

愛国的な賭博は、チェコなどのFEG顧客の主要な行動傾向であることが多いことがわかりましたか?

あなた自身のチームの賭博は常に論争の種である。個人的には、私はウェストブロムをサポートしており、破産することを特に強く感じたことはないので、そうしない。しかし、そうする人はたくさんいる。私や他の多くの人にとって幸運なことに、ベットビルダースタイルのマーケットの黎明期により、結果にジンクスを与えることなくゲームに賭けることが可能になった。

このワールドカップは、実際にはあまり知られていないチームや選手が非常に多いことを考えると、これらの選手や試合のプロップマーケットに重点を置いている。この夏、正しいゴールスコアラーや試合の勝者を見つけるよりも、コーナーやカードを追跡する方がはるかに簡単になると思う。FEGの製品には素晴らしい新しいベットビルダーツールが含まれているため、この夏はお客様がそこで多くの時間を過ごすことになると確信している。

プレーヤーマーケットについてはどうですか？あなたがトレーディングで見てきたことから、チェコのベッターは今年最も大きな影響を与えると予想しているのは誰ですか?

チェコの期待はおそらく2人の選手、パトリック・シックとトーマス・ソウチェクに託される可能性が高い。どちらも数ゴールを決める能力があり、どちらもペナルティーテイカーの常連であるため、この夏のすべての試合で彼らが重要なポジションとなることを期待している。いずれにせよ、トーマスのワールドカップがウェストハムでのプレミアリーグシーズンよりももう少し成功することを願っています…

多国籍企業として、ワールドカップマーケティングチームがさまざまな国の視聴者と適切につながることは、どれほど難しいことでしょうか?

このようなトーナメントのヘッドラインキャンペーンが何であれ、視聴者とつながることが絶対に重要だ。似たような広告、オファー、商品が溢れている中で、あなたは何で有名になりたいのですか?

すべての顧客タッチポイントから信じられないほど明確で一貫性があり、ワールドカップがあっという間に終わってしまう前に、顧客の心に浸透するのに十分な時間が与えられる必要がある。

ただし、FEGのようなグループにはさらにいくつかの課題がある。私たちが活動しているCEE/SEEのさまざまな視聴者や市場、さらにはトーナメント出場資格のあるチームを擁するチェコやクロアチアのような市場でも、もちろん観戦することになるが応援する代表チームを持たない他のGEOにも効果的なキャンペーンを作成する必要がある。

幸いなことに、当社にはこれを実現するための優れたマーケティングの頭脳がビジネス全体に多数存在していた。それは私たち運用担当者の責任ではない。

ただし、欧州の賭博企業にとって、2026年のワールドカップの誇大広告には厄介な問題が伴う。まず第一に税金である。世界中で経済が停滞している中、政府は歳入を切望しており、賭博部門は有利な税源を提供している。

フォーチュナの場合、グループは、他の主要市場の中でも特に、粗収益（GGR）に対するルーマニア税が21%から27%に増加し、スロバキアのGGRに対する税率が30%、ポーランドではなんと50%という税率に対処しなければならなかった。

フォーチュナは、他の大手賭博企業と同様に、ワールドカップに先立って、これらの税金がマーケティング予算に悪影響を及ぼし、顧客獲得の取り組みに深刻な影響を与える可能性があると指摘した。

もう一つの懸念は、現在ヨーロッパ全土で当たり前のことであるが、ますます攻撃的になる闇市場に対して業界がどのように対抗できるかということだ。

過去1年間、ヨーロッパ全土で増税について多くの議論が行われてきた。これはFEGのマーケティング予算に影響を及ぼしましたか?これを計画にどのように織り込みましたか?

最近の歴史において、私たちは追加課税の挑戦を絶対に免れたことはない。ルーマニア、モンテネグロ、スロバキアはいずれも、過去12か月間に大幅な税制変更が行われた。変更は必ずしも英国などの市場で今年初めに見られたほど大幅ではなかったが、マーケティングとお客様への提案の両方に投資する当社の能力に明らかに影響を与えている。

幸いなことに、当社のブランドは完全に規制された市場に存在しているため、このような課題が発生した場合でも、少なくとも当社と主要な競合他社との間には平等な競争の場があり、すべての製品にわたって効果的に競争できる。私にとって重要なことは、お客様が実際に使って楽しんでいただける製品をお届けし、メンテナンスすることである。すべてがそこに到達する必要がある。プレーヤーエクスペリエンス以外では、この業界で差別化できることはほとんどない。そのため、私たちはそれをすべての活動の中核に保つよう努めている。

最後に、FEGのワールドカップの全体的な経験は、チェコ市場とその他の市場の両方でどうなると思いますか?

これは本当に他とは違うワールドカップになる。チケットに関するスキャンダルから午前2時のキックオフ時間まで、これまで私たちが楽しんできた過去数回の国際トーナメントとはまったく異なる提案だ。ただ、一つ確かなことは、チェコとクロアチアのファンは熱烈な愛国心を持っており、試合がいつ行われるかに関係なく、テレビの前に集まるということだ。

当社のすべての市場において、膨大な数のお客様がFEGブランドに参加したり、FEGブランドに戻ってきたりすることを楽しみにしている。そのため、お客様に当社の新しく改良された製品を手に取っていただけるようにするため、過去数年間かけて準備を整えてきた。そのため、必ず成功させるつもりである。これは、1×2サッカー以外の市場や製品が本当にブームになるワールドカップになると信じている。ただし、一方的な試合が多く、数量が未知数なので、顧客がどのように巻き込まれるかを見るのが楽しみだ。