Flutter Entertainmentは、責任あるギャンブルとプレーヤー保護に150万ポンド（約3億1,500万円）を追加投入し、英国の主要本社の1つで新たな専用センターを立ち上げた。
同社のウェスト・ヨークシャー州リーズ本社に所在する「センター・オブ・エクセレンス（Centre of Excellence）」は、責任あるギャンブルと顧客保護の分野における協働、学習、実験の場となることを意図している。
この取り組みは、責任あるゲーミング（responsible gaming）ツールに関するより広範な重点の一環であり、Flutterは2030年までに顧客基盤の75%がこれらのツールを利用するという目標を掲げている。スカイ・ベット（Sky Bet）、パディ・パワー（Paddy Power）、Betfairの親会社である同社によれば、現在の利用率は60%である。
Flutterの新拠点には、同社の顧客保護チーム450人が集結する。ここは、同チームがこの分野の技術的能力を開発・検証する場にもなる。
このハブの開設は、Flutterのリーズ（Leeds）オフィスで倫理的ギャンブルフォーラム（Ethical Gambling Forum）が開催されるのに合わせたもので、SBCのプレーヤー・プロテクション・ハブ（Player Protection Hub）編集長スティーブ・ホア（Steve Hoare）が2つのセッションのモデレーターを務める。
Flutterの顧客製品担当マネージング・ディレクター、リチャード・クラーク（Richard Clarke）氏は次のように説明した。「リーズで倫理的ギャンブルフォーラムを開催できることを大変誇りに思う。これは顧客保護における当社の業界をリードする地位の証しだと考えている」
「昨年を通じて、当社はシステムをゼロから作り直し、リスク行動の監視に役立つAIモデルを組み込んだ。積極的に介入し、健全なプレーとより意識的な判断を促す、業界をリードする当社のシステムには、常に投資を続け、改善と洗練を重ねている」
「当社の目標は、リーズの中心から、業界向けのデータに裏付けられた顧客保護の基準を、創出し、発展させ、最終的には業界標準として確立することだ」
Flutter、英国・アイルランドでRGに再注力
Flutterの責任あるゲーミング（Responsible Gaming、RG）および企業の社会的責任（CSR）全般への注力は、数年前にさかのぼる。
同社はこれらの分野でスタートアップとの連携に特に積極的であり、2018年に設立されたスタートアップ活動に特化した技術部門であるアルファ・ハブ（Alpha Hub）が、責任あるゲーミングを含む複数分野でスタートアップと協業している。
2024年、同社は世界規模で安全なギャンブルの機能に1億ポンド（約205億円）を投資した。英国・アイルランドから米国までの広大な国際規模を考慮したもので、同社は後者においてFanDuelのスポーツブック、オンラインカジノ、予測ブランドを所有している。
しかし、2024年に投資された1億ポンド（約205億円）のうち、6,500万ポンド（約133億円）は英国とアイルランドに投じられた。
これらの市場は、2016年にアイルランドの小売・オンラインスポーツブックのパディ・パワー（Paddy Power）と英国発のベッティング・エクスチェンジ（betting exchange）であるBetfairが合併してFlutterが誕生した基盤であり、同グループおよび責任あるゲーミング（RG）の優先事項において引き続き中核的な焦点となっている。
先週、同社はギャンブル被害防止教育機関であるEPICグローバル・ソリューションズ（EPIC Global Solutions）との、アイルランドに特化した提携を発表した。この取り決めは、アイルランド全域を対象とするプロサッカーリーグであるリーグ・オブ・アイルランド（League of Ireland、LOI）を中心に展開される。
両者は、3年間にわたり男子・女子の上級32チーム全てに提供されるギャンブル啓発コースに取り組んでいる。Flutterがこの取り組みの資金を拠出しており、70回のワークショップを実施して年間2,000人の参加者を目指す内容だ。
スコット・デイヴィス（Scott Davies）氏、EPIC／LOIイベントに出席――出典: EPICグローバル・ソリューションズ（EPIC Global Solutions）
カレンダーには、20の男子チームと12の女子チームにわたる上級LOIチーム向け32セッション、U-17男子・女子チームを含むアカデミークラブ向け26セッション、女子デベロップメントリーグのシニアチーム向け10セッション、そして審判向け1セッションが含まれている。
1回のセッションは、アイルランドサッカー協会（Football Association of Ireland、FAI）の職員によっても実施された。100人超のFAI職員が、マンチェスターを拠点とするEPICが主催した4月21日のワークショップに参加した。
同団体は、Flutterとの長い協業の歴史を有する。これには、FanDuelとの米国向け施策に加え、ウィリアム・ヒル（William Hill）など他の主要な賭博事業者との取り組みも含まれる。
新たな啓発プログラムについてコメントしたLOI（LOI: League of Informed Individuals）ディレクターのマーク・スキャンロン（Mark Scanlon）氏は、「EPICとの提携による初期の成果を確認できたことを大変うれしく思う。早期の結果は、主体的な教育への取り組みを裏付けるものだ」と述べた。
「特に女子チームで、インテグリティ意識が53%から94%へと飛躍的に向上したことは、この教育が選手たちに確実に浸透し、実際に大きな変化をもたらしていることを示している」と述べた。
「今後数カ月で当社のクラブ・アカデミー・チーム全体に教育プログラムを展開していくことを楽しみにしている。予防に重点を置くこの取り組みが、本パートナーシップの3年間で大きな効果をもたらすと確信している」と述べた。
EPICとLOIとの提携発表の直後、Flutterはテック4グッド・アワーズ2025（Tech4Good Awards 2025）の受賞者も発表した。これは、ニューヨーク証券取引所（NYSE）上場企業である同社が、慈善部門とテクノロジー・スタートアップ部門の両方と協働する事例の一つである。
