カナダからの訪問者に対し、カナダドルを米ドルと同等の価値で扱うという対象を絞ったプロモーションが、ラスベガスのダウンタウンにある3つのカジノ施設に大きな追い風をもたらした。12万人を超えるカナダ人がこの取り組みを利用している。

Circa Resort & Casino、The Dラスベガス、Golden Gate Hotel & Casinoの発表によると、キャンペーン期間中、「At Par」プロモーションは2,000万ドル（約32億500万円）を超えるスロットの投入額と、8,000泊以上のホテル宿泊数を記録した。

これら3施設を共同所有するCEOのデレク・スティーブンス氏によれば、カナダからの訪問者数は前年比で80%増加したという。

「カナダの皆さんが非常に大きく貢献してくれた」と、スティーブンス氏は結果を報告する動画メッセージの中で語った。

同プロモーションは、対象となるゲーム、ホテル、飲料の提供においてカナダドルと米ドルを1対1の価値で換算するサービスを終了し、8月31日をもって正式に幕を閉じた。

為替レートをカジノのマーケティング機会へ転換

このキャンペーンは、米国を訪れるカナダ人旅行者にとって為替レートが厳しい状況にあった1月に開始された。

プロモーションの下で、条件を満たすカナダ人ゲストはカナダドル1ドル（約160円）につき1米ドル（約160円）相当の価値を受け取ることができ、通常の通貨換算による影響を排除している。

ゲーム部門では、条件を満たすカナダ人ゲストが3施設で最大500カナダドル（約5万7,700円）分のプロモーション用スロットプレイを利用可能となり、ホテル宿泊客も対象の滞在で「At Par」レートの適用を受けた。この特典は施設内の特定のバーにも拡大されている。

この戦略は大きな反響を呼んだとみられる。

3月時点で、同プログラムの開始から1ヶ月で1万5,000人以上のカナダ人が訪れ、2,700泊以上のホテル予約が発生したと3施設は報告していた。その後、プロモーションは8月31日まで延長された。

5月までにプログラムは5万人以上のカナダ人訪問者を惹きつけ、最初の3ヶ月間で5,100泊以上のホテル予約と1,000万ドル（約16億300万円）を超えるスロットプレイが記録されている。

したがって、最終的な数字は、キャンペーンが繁忙期である夏に突入するにつれて大幅な増加を示したといえる。

ラスベガス・ダウンタウンにとっての重要な成果

報告された8,000泊というカナダ人のホテル宿泊数は特に注目に値する。スティーブンス氏によれば、この数字はダウンタウンの3施設における通常レベルの2倍以上であるという。

カジノ運営者にとって、キャンペーンの価値はスロットフロアにとどまらない。海外からの訪問者を施設に呼び込むことは、客室、飲食、エンターテインメントなど、リゾート体験のあらゆる分野で機会を創出する。

また、このプロモーションは、カジノ運営者が海外からの訪問に対する特定の障壁に対処するために、いかにターゲットを絞ったインセンティブを活用できるかを示している。

単に客室やゲームを割引するのではなく、「At Par」キャンペーンはカナダドルの購買力に直接焦点を当て、訪問者に対して「条件を満たすオファーにおいて、カナダドルは米ドルと同等として扱う」という分かりやすい提案を行った。

ラスベガスにとって依然として重要なカナダ市場

このキャンペーンは、カナダからの訪問者減少を受けて、ラスベガスが観光業の立て直しに取り組む中で実施された。

最近の報道では、ラスベガスの観光およびカジノ経済におけるカナダ人旅行者の重要性が強調されており、運営者や観光団体は同市場からの訪問者を取り戻すべく、ターゲットを絞ったオファーを積極的に活用している。

Circa、The D、Golden Gateにとって、「At Par」の結果は、明確な価値提案がカナダ人訪問者から測定可能なエンゲージメントを生み出せるという強力な証左となった。

同キャンペーンはまた、ラスベガスのダウンタウンを、従来のストリップ地区の体験とは異なるものを提供する目的地として位置づける機会を3施設にもたらした。

12万人以上のカナダ人が特典を利用し、2,000万ドル（約32億500万円）のスロット投入額と8,000泊のホテル宿泊が記録されたことで、「At Par」キャンペーンは運営者にとって検討に値する大きな成果を残して終了した。

ラスベガスのカジノ業界にとってのより大きな課題は、同様のターゲット型プロモーションが、カナダ人訪問者からの再燃した関心を長期的なロイヤリティやリピート訪問へと転換できるかという点にある。