BacanaPlayのポルトガル担当カントリーマネージャーを務めるペドロ・ミゲル・ガルシア氏は、ポルトガルのiゲーミング市場には製品の進化やイノベーションを通じて「成長の余地が依然として大きく残されている」との見方を示している。

ガルシア氏は今月下旬、リスボンで開催されるSBCサミットにおいて、「ポルトガルのギャンブルの進化：成長、圧力、そして新たな機会」と題されたパネルディスカッションに登壇する予定であり、それに先立ちiGaming Expertの取材に応じた。

ポルトガル市場について同氏は、新規オペレーターの参入が相次ぐ中で、GGR（総ゲーミング収益）と競争環境が過去数年にわたり一貫した成長を見せていると指摘。「特にスポーツベッティングに対する比較的高い税負担があるにもかかわらず」同国の市場が魅力的であることを強調した。

しかし、今後5年間で単にオペレーターの数が増えることだけが成長の要因になるとは考えていない。最大の機会は製品の進化とイノベーションから生まれるとの見通しだ。

ガルシア氏は次のように述べている。「ポルトガルは、他の欧州の規制市場ですでに定着している特定の製品や機能に関しては、依然として比較的制限の多い市場である。もし規制の枠組みが進化を続け、ライブカジノのような製品や、既存のバーティカル市場におけるさらなるイノベーションを許可するようになれば、新たな成長フェーズが切り拓かれる可能性がある」

「したがって私にとっての機会とは、市場のプレーヤー数を拡大することよりも、ライセンスを持つオペレーターが提供できる内容を拡充することにある。もちろん、プレーヤー保護と責任あるギャンブルに関する強固な基準を維持することが前提である」

「もし規制の枠組みが進化を続け、ライブカジノのような製品や、既存のバーティカル市場におけるさらなるイノベーションを許可するようになれば、新たな成長フェーズが切り拓かれる可能性がある」ペドロ・ミゲル・ガルシア氏（BacanaPlayポルトガル担当カントリーマネージャー）

どの製品が成功を収めるかについて、ガルシア氏はオンラインカジノが多様性をもたらし続けると確信している。特に「スポーツベッティングの約37%に対し、オンラインカジノがポルトガルのオンラインGGR全体の約63%を占めている」現状がその根拠である。

同氏が特に注目しているのは、クラッシュゲームとライブカジノである。

ガルシア氏はこう語る。「市場は新製品やゲーム形式の導入を通じて徐々に進化している。クラッシュゲームはその好例だ。ポルトガルでも存在感を示しつつあるが、ブラジルのような市場で見られるほどの人気や文化的浸透には至っていない」

Portugal

「今後の展望として、プレーヤーの需要はより魅力的でインタラクティブ、かつエンターテインメント性の高い体験を提供する製品へと向かっていく公算が大きい。プレーヤーは単に新しいゲームを求めているのではなく、ゲームを体験するための新しい方法を求めているのである」

「そこにこそ、ライブカジノのような製品の大きな可能性を見出している。これは伝統的なカジノ体験と、インタラクション、エンターテインメント、そしてより強い没入感を融合させるものだ。規制の枠組みが許すのであれば、ポルトガルのプレーヤーにも非常に好意的に受け入れられるはずである」

ポルトガルのiゲーミング市場には税制上の課題が存在する。スポーツベッティングは売上高（ターンオーバー）に対して課税される一方、オンラインカジノはGGRに対して課税される仕組みとなっている。

ガルシア氏は、これが両バーティカル市場間での利益率やプロモーション投資、ボーナス戦略に違いをもたらすと強調しつつも、クロスセルを活用することでオペレーターのプラットフォーム全体で製品を支えることが可能だと説く。

「真の課題、そして機会とは、2つのバーティカル市場が互いに補完し合うバランスの取れたエコシステムを構築することにある」ペドロ・ミゲル・ガルシア氏（BacanaPlayポルトガル担当カントリーマネージャー）

同氏はさらにこう付け加えた。「スポーツブックとカジノは、必ずしも完全に分離したビジネスとして捉えるべきではない。ポルトガルのプレーヤーの多くは両方のバーティカル市場を利用しており、スポーツブックとカジノの間で強力な顧客体験を構築できれば、プレーヤーの全体的な価値と収益性に大きな影響を与えることができる」

「したがって、異なる課税モデルが複雑さを生んでいるのは事実だが、真の課題であり機会でもあるのは、2つのバーティカル市場が互いに補完し合うバランスの取れたエコシステムを構築することに他ならない」

ガルシア氏は他にも、ポルトガルで増加する自己除外率や、商業的な成長とプレーヤー保護・責任あるギャンブル要件とのバランス、さらには欧州の他市場と比較した際のポルトガル市場特有の課題についても言及した。