IAGは、シドニーで開催される年次カンファレンス「Regulating the Game(RTG)」の主催者である。ニューサウスウェールズ州産業省の元次官でもあるポール・ニューソン氏にインタビューを行い、2年目を迎える「2027 RTG Global Awards」の展望を聞いた。
IAG:ポール、インタビューに応じていただき感謝する。今年3月にRTG Global Awardsを初開催したが、初年度から何が見えたか。ポール・ニューソン氏:我々が業界の状況を正しく把握していたことが判明した。規制当局、事業者、サプライヤー、研究者、臨床医、アドバイザーから推薦が寄せられ、国際的な広がりは初年度としては期待以上のものとなった。エントリーの多くが本人以外からの推薦であった点も、より良い兆候と受け止めている。同僚の功績を世に知らしめたいという思いが強かったのだろう。
ディナーの場も期待を上回るものとなった。単なる付随イベントではなくカンファレンスの一部として位置づけているため、参加者は2日間同じ課題に向き合い、業界が直面している精査や政策的ジレンマを共有した状態であった。あのステージで誰が評価されているのかを考えてほしい。事業者を金融犯罪から守る人々、研究をより安全なギャンブルの成果へと橋渡しする人々、ブラックマーケットの課題に立ち向かいスポーツと賭けの健全性を確保する人々、そしてゲストが本来求めている楽しさと興奮を創出する設計者たちである。この業界への批判は容易であり、批判の声は溢れている。そうした功績に光を当て、次世代のリーダーに卓越性とは何かを示すことは、はるかに困難であり、試みられることも少ない。それこそが、この賞の役割だ。
IAG:業界には数多くの賞が存在するが、何が他と異なるのか。PN:3つの点がある。第1は評価の対象である。ギャンブル業界の賞の多くは商業的な成果を称えるものであり、そうした取り組みはすでに十分に光が当たっている。我々の賞は、規制の質、コンプライアンス能力、健全性への取り組み、危害防止、研究といった、光の当たりにくい分野を評価する。
第2は審査パネルであり、RTGの外部から招いた、意図的にシニア層で構成している。国際賭博健全性協会(IBIA)を率いるハリド・アリ氏、Responsible Wagering Australiaのカイ・キャントウェル氏、The Agenda Groupのピーター・コーエン氏、アデレード大学のポール・デルファブロ教授、Leagues Clubs Australiaのドン・ハモンド氏、カナダResponsible Gambling Councilのトレイシー・パーカー氏、Endeavour Groupのダン・ルール氏、Aube Communicationsのテス・サーモン氏、Regulus Partnersのダン・ウォー氏が名を連ねる。近々、著名な国際的規制当局者も加わる予定だ。
第3は「光そのもの」だ。この種の仕事は精査の目にさらされながらも、大半は目に見えない場所で行われており、業界にはそれを称える習慣がほとんどない。そうした評価は当然受けるべきものでありながら、稀な存在となっている。我々は、それを稀ではないものにしようと試みている。
IAG:プログラムは12部門へと倍増した。6つの追加部門をどのように選んだのか。PN:カテゴリーからではなく、政策課題から着手した。非常に異なる管轄区域の政府や規制当局が、金融犯罪への曝露、ギャンブルによる危害、違法市場への活動流出、スポーツと賭けの健全性、そして優れた研究と実際の導入との乖離といった共通のリストに取り組んでいる。事業者はテーブルの反対側から同じリストに直面している。我々にとっての問いは、そうした取り組みをどのように取り込み、地位を与えるかであった。
追加されたのは、ギャンブル危害防止キャンペーン、研究のインパクト、スポーツ・賭けの健全性イニシアチブ、コンプライアンス・アドバイザリー、ブラックマーケット対策イニシアチブ、そして特別貢献賞である。これらは、リーダーシップ・ボイス、セーファー・ギャンブル・チャンピオン、コンプライアンス・エクセレンス、RegTechソリューション、コミュニティ・インパクト・イニシアチブ、エマージング・リーダーに加わる。分野の拡大は決して数合わせではない。高め、優先すべき領域と、報われるべき人々に賞を合わせるための措置だ。
IAG:スポーツ・賭けの健全性とブラックマーケット対策は、より鋭い追加項目に見える。なぜ今、これらなのか。PN:スポーツと賭けの健全性は、このセクターへの信頼の礎である。参加者が試合の公正さを疑い、顧客が市場のクリーンさを疑えば、枠組みのほとんどは維持できない。健全性ユニット、賭博事業者、スポーツ団体、監視機関によって、そうした保護を強化するために多大な努力が払われているが、その内容や担当者について耳にすることはほとんどない。このカテゴリーは、監視システム、不審な賭けの検知、参加者教育、情報共有、調査協力などを網羅する。
ブラックマーケットの遮断はより困難な問いであり、規制環境を厳格化した管轄区域にとっては決定的な課題となり得る。法執行、決済や広告の遮断、検知ツールはすべて重要だが、問題のより難しい半分は調整にある。規制されたサービスは、プレーヤーを境界内に留めておくのに十分な魅力を持たなければならない。設定や税負担を顧客のニーズから遠ざけすぎれば、活動は保護の及ばない外部へと流出する。オーストラリアはタバコ税でまさにそれを目撃しており、その教訓は転用可能だ。バランスを見出したイニシアチブを評価し、その方法を理解することは、模索を続けるすべての人にとって大きな価値がある。
IAG:コンプライアンス・アドバイザリーは珍しいカテゴリーだ。アドバイザーはエントリー側よりも審査側に回ることが多い。PN:それこそが、このカテゴリーを設けた理由である。アドバイザリーファーム、コンサルティング会社、法律事務所は、特に社内能力が十分でない小規模なライセンス保持者に対して、基準を引き上げるための助言や実務の大部分を担っている。管理フレームワークの設計、是正措置、独立したレビュー、リスク評価、保証業務はすべて重要でありながら、これまでの賞プログラムには居場所がなかった。
どのセクターにも言えることだが、アドバイザーには連続性がある。説得力を持って情報を伝え、能力を構築し、クライアントが聞きたがらない内容を含めて厳格な助言を行う者は、可視化されるべきだ。このカテゴリーは試験的な試みでもある。市場をテストし、何が提示されるかを見極めたい。我々が求めているのは、提供されたサービスの説明ではなく、クライアントにとって何が変わったかという証拠である。能力声明書は推薦状ではない。
IAG:賞の名前に「Global」とあるが、イベントはシドニー開催だ。フィールドはどれほど国際的なのか。PN:応募資格は世界中に開かれており、エントリーもそれに続いている。オーストラリアに拠点を置くことや、カンファレンスへの参加、RTGとの事前のつながりは一切求められない。フィールドは、賭博・賭け・カジノ・クラブ・パブの事業者、テクノロジープロバイダー、RegTech、セーファー・ギャンブルのサプライヤー、競馬統括団体、規制当局、個人の専門家、研究者、非営利団体にまで及ぶ。共同申請も認められており、国境を越えたプロジェクトや技術提携に適している。
初年度の実績が、ルール以上にそれを証明した。ノミネートは起源も分野も多様であり、6つの賞のうち1つは国外へ渡った。ナイジェリアのGambleAlertがセーファー・ギャンブル・チャンピオンを受賞したのである。成型された盾ではなく、重厚なトロフィーを発送したところ、彼らから開封動画が送られてきた。授賞式が行われた会場をはるかに超えて、評価が届いたことを意味している。国際的なチームには、自らの取り組みをぜひ応募してほしい。謙虚さに賞は与えられない。
IAG:プログラムは「エマージング・リーダー」から「特別貢献賞」までを網羅するようになった。これは意図的なものか。PN:その通りだ。この仕事における判断力は、ルールブックから学ぶものではない。プレッシャーの下、通常は困難な状況の真っ只中で、それをうまく行使する人々を観察することで身につくものであり、それには対象が可視化されている必要がある。また、この業界は記憶が短い。誰が前回問題を解決したか、あるいはその方法が記録されていないため、苦労して得た教訓が数年ごとに再学習されている。
エマージング・リーダーは、すでに実践を形作っている40歳以下の人々を評価する。特別貢献賞は、何十年も貢献してきた人々を称える。同じ夜、同じステージに両者を並べることは、その中間にいる人々にメッセージを送り、エマージング・リーダーに目指すべき目標を与えることになる。これは、どこかへ行くための通過点ではなく、築き上げる価値のあるキャリアである。
IAG:2027年を成功させる条件は何か。PN:まずはフィールドの深さだ。12のカテゴリーは、それぞれが真の競争を生み、すべてのショートリストが議論の対象となって初めてその価値を持つ。ノミネートの重みがどこに置かれるかを見ることも有益だろう。我々は12という数に固執していない。競争が生まれないカテゴリーは廃止し、業界の課題が移り変われば新たなものを導入する。テストし、調整し、適応するのみである。
次に、実践が評価とともに広まるかどうかだ。受賞した危害防止キャンペーンやブラックマーケット対策イニシアチブが、ここで取り上げられたことで他の管轄区域でも採用されれば、トロフィー以上の価値がある。数年をかけてショートリストを蓄積すれば、この業界が持っていない「実際に何が機能したか」という記録になるはずだ。
それ以上に、あの夜の空気を2026年同様に保ちたい。慎重で地味な、基準を引き上げる仕事をしている人々が、誰かに見られていると感じる機会は稀であり、この業界において報酬と評価は重要である。ノミネートは12月21日まで、regulatingthegame.comの賞ページで受け付けている。ファイナリストは2月1日に発表され、ガラディナーはカンファレンス2日目の3月9日にソフィテル・シドニー・ウェントワースで開催される。
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