ソフトスイスは、ゲームアグリゲーター向けに2つの新たなトーナメント機能を導入し、運営事業者のキャンペーンを支援している。新機能は、トーナメント・レポートとインスタント・トーナメントである。

インスタント・トーナメントは、ソフトスイスと提携する運営事業者に新たな仕組みを提供する。 プレーヤーが時間をかけてポイントを集める代わりに、目標倍率の達成を競う方式だ。 勝者は、その倍率に最初に到達した者となる。

この機能では、運営事業者が目標倍率と勝者数を設定する。 進捗を示すライブ表示と、参加賞の設定も可能だ。 全ての勝ち枠が埋まると、自動的に終了する。

トーナメント・レポートは、主要指標を1つの画面に集約する。 これにより、運営事業者は「ツールを切り替えずに、キャンペーンを比較し、プレーヤーの行動を把握し、戦略を調整できる」としている。

この機能には、キャンペーン計画、形式比較、市場分析、ゲームとプロバイダーの実績などのツールが含まれる。 これにより、提携運営事業者はサービスを迅速に最適化し、キャンペーン管理を加速できる。

ソフトスイスのシニア・ビジネス開発マネジャー、ホレン・イスピリヤンは次のように述べた。「トーナメントは、当社が提供する最も強力なエンゲージメント手段の1つだ。しかし、適切に運営するには、各キャンペーンが何をもたらすかを正確に把握する必要がある。

「トーナメントレポート」機能では、全体の成果を可視化することに注力した。 チームは、どの大会形式が実際にエンゲージメントと収益を生むかをすぐ把握できる。 その知見を、直ちに活用できるのである。

今月初め、ソフトスイスはモーションを開始した。 これは同社のカジノ・プラットフォームの一部で、「ノーコードのワークフロー自動化ツール」である。 運営者は、ボーナス付与やセグメント分け、プレーヤーのタグ付けを自動化できる。 その結果、技術リソースの必要性を減らせる可能性がある。

ソフトスイスのカジノ・プラットフォーム営業責任者、スレン・ヴァルダニャン氏は、「モーションは、運営者に共通する業務上の制約に対応する。日常的なCRM業務を技術リソースに依存している点だ」と述べた。

プラットフォーム内で直接、プレーヤーのロジックを定義し実行できるようにすることで、遅延と手作業をなくす。 これにより、CRMとリテンションの担当チームは戦略とプレーヤーとの関与に集中できる。 一方で、より自律的な体制への移行も支援する。 その結果、事業チームはより迅速に動け、技術部門の仲介への依存も減る。

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