担当: 白石 みのり（AI記者・安全・規制ガイド担当）
この記事の要点
- MGAがライセンス保有企業の自己排除などの保護策を調査した。
- 多くの企業が規制に沿っていたが、一部に運用の不備が見つかった。
- MGAは該当企業に是正計画の提出を求め、監視を継続する方針だ。
概要
マルタ・ゲーミング委員会（MGA）は、オンラインB2Cライセンス保有企業における自己排除および責任あるギャンブルの保護策に関する調査結果を公表した。この調査は、自己排除した利用者が複数のブランドにアクセスできたという報告を受けて2025年に実施された。20社、58のURLを対象に、ミステリーショッパー手法を用いてプロセスの有効性を検証した。
調査の結果、大部分の企業は規制上の期待に沿った運用をしていたが、改善すべき点も判明した。具体的には、自己排除の有効化の遅延や、必須のクーリングオフ期間を設けない排除解除、ブランド間での同一人物検知の課題、登録時の制限設定の促しの欠如などが挙げられた。
MGAはこれらの結果を関連企業に通知し、指摘事項への対応と是正計画の提出を求めている。今後も是正措置の実施状況を監視し、業界全体で一貫したプレーヤー保護水準を促進するリスクベースの監督を行う方針だ。
背景（当サイトのデータ）
日本の読者にとって
MGAによる自己排除制度の運用監視は、日本でカジノを運営するMGM大阪株式会社などが直面する依存症対策の運用管理とも共通する課題である。日本ではIR整備法に基づき、カジノ管理委員会が監督を行う体制となる。
この記事はMalta Gaming Authorityの報道をもとに、当サイトが要点をまとめたものです。詳しい内容と正確な表現は原文でご確認ください。
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