QCI、カジノ業界の未来変革で6年を祝う
QCI、17カ国300超のカジノ施設に導入
新たなカジノ運営の時代を切り開く技術の先駆者、Quick Custom Intelligence(QCI)は、6周年を迎えた。業界を定義する革新、急成長、そして世界的な拡大の6年間を振り返る。
2020年の設立以来、QCIはカジノの運営を根本から変えてきた。 顧客開発、マーケティング、現場での意思決定を1つの統合プラットフォームに結び付け、収益を押し上げ、来場者体験を向上させている。 同プラットフォームの進化が続く中、QCIは「楽しさ」全体を支える役割を拡大している。 運営事業者がゲーミングだけでなく、来場者の体験全般を最適化するのを支援している。
「6年に達することは、単なる節目ではなく、毎日パートナーが私たちに寄せる信頼の表れだ」と、QCIの共同創業者兼CEO、ラルフ・トーマス博士は述べた。 「私たちの使命は常に、運営事業者に実行可能な情報を提供することだ。まだ始まったばかりである」と付け加えた。
この記念日は、インディアン・ゲーミング協会トレードショー＆コンベンション(IGA)でのQCIの強い存在感の直後に訪れた。同社はそこで、自社プラットフォームの進化を示した。運営データツールから、リアルタイムの意思決定、AI主導のプレーヤー開発、企業全体の運営を支える統合システムへと変わったのである。
「ラルフとアンドリューがQCIで築いたものは、一夜にしてできたものではない。何年にもわたる深い業界の専門知識と実務経験の結果だ」と、レイビング・コンサルティングのディーナ・スコットCEOは述べた。 「彼らは真の革新者であり、同社のプラットフォームが業界全体に与えている影響を見るのは刺激的だ。QCIのチームは、この節目を祝福する」と付け加えた。
過去6年間で、QCIはゲーミング業界全体に目に見える変革をもたらしてきた。17カ国の300以上のカジノ施設に導入し、企業規模の運営を支えている。 また、全世界の27万5000台超のゲーミング機器でも稼働し、年間総売上高とホスピタリティ収益が数百億円規模の事業者を支えてきた。 同社は、ホストの生産性が20%向上するなど、具体的な成果も上げている。
QCIは次の段階に入るが、同社は引き続き、プラットフォーム機能の強化、顧客との関係深化、そしてカジノ運営事業者への測定可能な投資収益率(ROI)の提供に注力している。
「単なるツールを作っているわけではない。現代のカジノの運営を再定義する手助けをしてきた」と、QCIの共同創業者兼CTO、アンドリュー・カードノーは付け加えた。「今後6年は、データ、自動化、人間の洞察が融合し、カジノの運営とゲストとの関わり方を根本から変える新たな時代を切り開くことになる」と述べた。
