本稿は2025年NCPGナショナルアワード受賞者を紹介する特別シリーズの一部である。年間を通じて、NCPGは問題ギャンブルの予防と治療に貢献する個人や団体のリーダーシップ、革新性、献身を取り上げる。これらの物語は、ギャンブル関連被害の軽減と地域社会の強化に取り組む専門家の多様性と影響力を示している。
2025年、コロラド州問題ギャンブル連合（PGCC）はNCPGのアフィリエイト公共認知賞を受賞した。この賞は優れた独自の公共認知キャンペーンに贈られるものである。彼らの「You Have the Power to Stop the Show」キャンペーンはデジタルプラットフォームを活用し、ギャンブル問題を抱えるコロラド州民に「止める力と資源がある」という明確なメッセージを伝えた。
このキャンペーンは1,500万回以上のインプレッションを生み、数万人のコロラド州民に届いた。しかし、この大成功は一夜にして成し遂げられたものではない。2024年にPGCC会長ジェイミー・グリック（LCSW, LAC, ICGC-I）と共に開始され、より連携した多チャネル認知アプローチを支える技術に早期から注力した。
ジェイミー・グリック：メンタルヘルス分野から問題ギャンブル予防へ
ジェイミーの問題ギャンブル予防分野への道は、より広いメンタルヘルスと依存症の領域から始まった。2020年にインスパイア・ヘルス・アンド・パフォーマンスを立ち上げ、アスリートやビジネスリーダーなど「高い成果を求める人々」に対しパフォーマンス療法とコーチングを提供している。
開業初期にジェイミーはギャンブルに苦しむ人々と出会い始めた。自身の訓練と経験から十分に対応できると考えていた。
「この分野で働き始めて、問題ギャンブルの治療は非常に専門的だと気づいた。訓練を受けた専門家が不足し、問題ギャンブルに対する注目も足りない」とジェイミーは語る。「そこで資格を取得した。」
ジェイミーがPGCCにトレーニング奨学金を問い合わせた際、当時の会長ペギー・ブラウンから重要な質問を受けた。
「彼女は本質的に『君は人生で何をしているのか？』と尋ねた」とジェイミーは振り返る。
ペギーの率直な問いかけが、彼をこの分野に深く関わらせる決意を促した。自身のギャンブル経験も相まって、関与が必要だと感じたのである。
多角的な認知アプローチ
「You Have the Power to Stop the Show」キャンペーンは、開発初期から調査に基づく戦略に支えられていた。クリエイティブエージェンシーIdea Marketingと密接に連携し、最適なタイミング、配置、メッセージ形式を特定した。目標は常に支援資源の認知促進だが、新しく目を引き、短い注意時間に対応する内容を作る必要があった。
キャンペーンの主軸は短編CMであり、他の媒体展開の基盤となった。32秒の映像は舞台上のマジシャンが、問題ギャンブルで失う可能性のある金銭や家などを誇張した動きで消し去る。唯一の観客である若者は最初はショーに圧倒されるが、やがて立ち去る決断をする。彼は舞台に上がり、カーテンを閉じてマジシャンを締め出す。
CMと関連素材は複数のプラットフォームで公開された。ビルボード、大学キャンパス、ソーシャルメディア、さらにはトイレの個室まで展開された。これらの場所は、調査で示された「対象者がいる場所で共感を呼ぶメッセージを届ける」重要性に基づいて選ばれた。
ジェイミーは多チャネル戦略の重要性を強調する。「ソーシャルメディアを使わない人もいるし、何らかの理由でCMを見ない人もいる。だから複数のメディアを使うことが必要だと考えた。」
キャンペーンは1,500万回以上のインプレッションと約30万回のウェブサイトクリックを獲得した。さらに全国問題ギャンブルヘルプラインへの通話増加も促し、情報と資源への接続を強化した。
新技術の役割
多チャネル展開に加え、連合はジオロケーション技術を活用し特定の対象者にメッセージを届けた。ジオターゲティングはIPアドレスやGPS位置情報を用い、一定範囲内で個別広告を配信する手法である。
今回のキャンペーンでは、地元カジノ訪問者に対し問題ギャンブルや支援資源のメッセージを配信した。ただし即時ではなく、訪問翌日など振り返りや行動を促すタイミングで配信された。
ジェイミーは、すべてのカジノ訪問者が問題を抱えているわけではないと注意を促す。ジオターゲティングは過去の行動を振り返る機会を提供するものだと説明した。
「研究の多くは、翌日が問題を抱える可能性のある人に最も重要なターゲット時期だと示している」とジェイミーは述べた。
技術はギャンブルへのアクセス方法と予防メッセージの届け方の両面で重要な役割を果たす。ジェイミーは、ジオターゲティングやソーシャルメディア、AIなどのデジタル戦略を取り入れることが、変化するトレンドと対象者に対応する鍵だと考えている。
「やらなければ、取り残されるだろう。」
— 新技術と新興トレンドを受け入れることについてジェイミー・グリックの言葉
次世代の問題ギャンブル専門家への助言
この分野に入る人々に対し、ジェイミーは実践的で地に足のついた助言を送る。
「回復中の人や苦しむ人、長くこの分野にいる人の話に耳を傾け、強い好奇心を持って学んでほしい。」
その経験、訓練、謙虚さが結実し、連合は2025年NCPG年次会議でアフィリエイト公共認知賞を受賞した。『You Have the Power to Stop the Show』はスティグマや恥を伴わず問題ギャンブル資源の認知を広げ、コロラド州民の日常生活に寄り添うデジタルと現実の場で展開された。
「回復中の人や苦しむ人、長くこの分野にいる人の話に耳を傾け、彼らの知識を本当に引き出してほしい。」
